国がすすめるイベント事業の需要喚起施策

よくあるご質問

「イベント割 ムビチケ作品共通券」について

Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」とはなんですか?

A イベント・エンターテインメント関連のチケットを購入の際、2割相当分の割引・クーポンの支援をする国の事業「イベント割」の一つです。参加者のワクチン接種歴が確認できることが割引の条件となります。ワクチン接種歴については、3回以上完了していることを証明する書類が必要です。
全国の映画館でお好きな映画を鑑賞することができ、ムビチケのシステムを使って、映画館のウェブサイトから座席指定が可能です。
※一部の映画館および一部の作品ではご利用できません。チケットをご購入される前に「イベント割 ムビチケ作品共通券 ご利用映画館リスト」を必ずご確認ください。
Q ムビチケとはなんですか?

A 全国の映画館で利用できる、ネットで座席指定可能なデジタル映画鑑賞券です。
対応映画館のウェブサイト上で座席指定(※)ができ、鑑賞当日は、映画館の自動発券機で入場券を発券するだけでスマートに入場できるチケットサービスです。 (※ 一部映画館を除く)
Q「イベント割」とはなんですか?

A「イベント割」はイベント・エンターテインメント関連のチケットを購入の際、2割相当分の割引・クーポンの支援をする国の事業です。参加者のワクチン接種歴が確認できることが割引の条件となります。ワクチン接種歴については、3回以上完了していることを証明する書類が必要です。
「イベント割」の詳細はこちら

購入について

Q どこで購入できますか?

A 当サイトでのみ購入いただけます。
Q コンビニで購入できますか?

A コンビニでの販売はございません。
Q 映画館で購入できますか?

A 映画館での販売はございません。
Q いくらで購入できますか?

A 一般券1,200円、中高生800円、小人券800円で購入いただけます。
Q いつまで購入できますか?

A 2023年1月29日(日)23:59までご購入いただけます。
Q いつまで利用できますか?

A 2023年1月31日(火)23:59までに座席指定を完了した、1月31日(火)営業日までの上映回が有効です。2月1日(水)以降の鑑賞にはご利用いただけません。
Q 2023年2月以降の鑑賞に使用できますか?

A 2023年2月1日(水)以降のご鑑賞にはご利用いただけません。
Q 購入にあたり、枚数制限はありますか?

A 枚数制限はございませんが、1決済につき5枚までの購入となります。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」小人は何歳までが対象ですか?

A 12歳未満の方が対象となります。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」中高生は何歳までが対象ですか?

A 12 歳から高校生までの方が対象となります。「イベント割 ムビチケ作品共通券」中高生券を利用してR15+作品をご鑑賞いただくことは可能ですが、一部映画館のウェブサイトにて座席指定ができない場合がございます。窓口での座席指定をおすすめします。
Q 未成年(20歳未満)の購入はできますか?

A インターネットでご購入の場合、決済方法はクレジットカードのみです。未成年の場合は親権者(もしくは法廷代理人)の同意が必要です。
Q 座席指定のキャンセル、購入後の「イベント割 ムビチケ作品共通券」の払い戻し・変更はできますか?

A お客様都合による座席指定のキャンセル、ご購入後の払い戻し、券種の変更はできません。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」を購入しましたが、期限内に利用できなかったので、払い戻ししたいです。

A お客様都合による座席指定のキャンセル、ご購入後の払い戻し、券種の変更はできません。

お支払いについて

Q どのような支払方法がありますか?

A クレジットカードのみご利用いただけます。
Q インターネットで購入した場合、クレジットカードでのお支払いはどうなりますか?

A ショッピング1回払いのみです。ご請求は、ご登録いただいたクレジットカードのお振替日に準じます。
Q インターネットで購入した場合、郵便/銀行振込、銀行引き落とし、コンビニ支払いはできますか?

A これらのサービスはございません。
Q ほかの割引券や割引制度を利用して購入することはできますか?

A ほかの割引券や割引制度との併用はできません。

ワクチン接種証明書について

Q 「イベント割 ムビチケ作品共通券」を利用できるのはどのような人ですか?必要な証明書はありますか?

A 「イベント割 ムビチケ作品共通券」は新型コロナウイルスワクチン接種証明書(3回以上)を提出できる方のみ購入可能です。

【新型コロナワクチン接種証明書として有効な画像】
・接種券番号の記載のある接種済証
・接種証明アプリのスクリーンショット
Q 「イベント割 ムビチケ作品共通券」はPCR検査等の陰性証明書でも購入できますか?

A いいえ、購入できません。新型コロナウイルスワクチン接種証明書(3回以上)の提出をお願いします。
イベント割の規約では、「PCR検査・抗原定量検査は検体採取日から3日以内(採取日+3日)、抗原定性検査の検査結果の有効期限は検体採取日から1日以内(採取日+1日)」と定めています。
「イベント割 ムビチケ作品共通券」は、映画館の入場時の混雑を回避するため、証明書等の画像をお客様にインターネットで事前にアップロードしていただき、内容確認作業をします。
その確認作業に最大3日間(購入日+2日)かかるため、PCR検査等の陰性証明はご利用いただけません。
Q 12歳未満の小人もワクチン接種証明書の提出(アップロード)が必要ですか?

A 12歳未満の小人は保護者が同伴する場合はワクチン接種証明書の確認は不要です。ただし、保護者の証明書のアップロードは必要です。
Q 購入後、ワクチン接種歴の確認ができなかった場合どうなりますか?

A 3回以上のワクチン接種歴が確認できなかった場合、ご購入は取り消しとなります。お手数ですが再度ご購入をお願いいたします。
Q 「イベント割 ムビチケ作品共通券」は購入してすぐに利用できますか?

A 「イベント割 ムビチケ作品共通券」は決済完了後、翌々日の23:59までに発券されます。翌々日の23:59までの上映回での利用を予定している場合、間に合わない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
Q 購入時だけでなく、映画館での鑑賞当日にもワクチン接種証明書の提示が必要ですか?

A いいえ、ワクチン接種証明書の提出が必要なのは購入時のみです。鑑賞当日はワクチン接種証明書およびPCR検査等の陰性証明書の提示は不要です。
Q 複数人分の「イベント割 ムビチケ作品共通券」を買う場合、購入者の分のワクチン接種証明書のみ提出すれば問題ないですか?それとも人数分のワクチン接種証明書の提出が必要ですか?

A 「イベント割 ムビチケ作品共通券」を利用できるのは購入者ご本人様に限ります。ですので、この場合はおひとりずつ別々に購入の手続きを実施し、ご自身のワクチン接種証明書を提出してください。※12歳未満の小人に関しては、イベント割の対象となりうる保護者の方の代理購入が可能です。
Q 「イベント割 ムビチケ作品共通券」を6枚以上購入したい場合、同じワクチン接種証明書を再度提出する必要がありますか?
A 一度に購入できる枚数は5枚までです。6枚以上購入したい場合は、再度ワクチン接種証明書のアップロードが必要です。

ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号について

Q ムビチケ購入番号とはなんですか?

A 映画館のウェブサイト・窓口での座席指定の際に必要となる10桁の番号です。
ご購入後、翌々日23:59までに送付される「イベント割 ムビチケ共通作品券 発券完了メール」に記載されています。
Q ムビチケ暗証番号とはなんですか?

A 映画館のウェブサイト・窓口での座席指定の際に必要となる4桁の番号です。ご購入の際にご登録いただいたお電話番号の下4桁が「ムビチケ暗証番号」になります。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」を買ったが、ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号が分からない/再発行してほしいのですが? (「イベント割 ムビチケ作品共通券」 発券完了メールを削除してしまった、届かなかった等)

A 下記までお問い合わせください。
<お問い合わせ>
イベント割 ムビチケ作品共通券 お客様窓口
電話番号:050-3538-5618
受付時間:9:00 - 18:00 開設期間:2022年12月2日~2023年1月31日

QRコードについて

Q QRコードとはなんですか?

A ご購入の「イベント割 ムビチケ作品共通券」ご購入チケット情報(ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号)が入った、映画館で座席指定をする際に便利な二次元コード(QRコード)です。
お手持ちの携帯電話などへメールを送るか、印刷して、映画館へお持ちのうえご利用ください。
※映画館によりQRコードをご利用いただけない場合がございます。詳しくは、ご鑑賞予定映画館へご確認ください。
Q QRコードはどこに表示されていますか?

A  決済完了後、翌々日23:59までに送付される「イベント割 ムビチケ共通作品券 発券完了メール」に添付されています。

座席指定について

Q どこの映画館でもムビチケを使ってネットで座席指定ができますか?

A 「イベント割 ムビチケ作品共通券」利用での座席指定は、「ネットで座席指定する」「映画館で座席指定する」の2種類があり、ご利用いただける映画館が異なりますのでご注意ください。
ネットで座席指定が可能な映画館は「イベント割 ムビチケ作品共通券 ご利用映画館リスト」をご確認ください。
※「イベント割 ムビチケ作品共通券」はムビチケのサービスを使用しています。「ムビチケ」をお選びのうえ、手順に従って座席指定を完了させてください。

Q ネットで座席指定ができない映画館でも「イベント割 ムビチケ作品共通券」は使えますか?

A 映画館で座席指定が可能な映画館は「イベント割 ムビチケ作品共通券 ご利用映画館リスト」をご確認ください。


なお、映画館で座席指定する場合は、映画館窓口または自動券売機にて座席指定を行ってください。
ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号、または、ご購入後翌々日23:59までに送付される「イベント割 ムビチケ共通作品券 発券完了メール」に添付のQRコードを表示・印刷したものを映画館へご提示ください。
※映画館によりQRコードをご利用いただけない場合がございます。詳しくは、ご鑑賞予定映画館へご確認ください。
Q 座席指定はいつからできますか?

A「イベント割 ムビチケ作品共通券」を購入後、翌々日23:59までに発券完了メールが届きます。メールが届きましたら座席指定が可能となります。座席指定の受付開始時期は映画館や作品により異なります。ご鑑賞予定映画館へご確認ください。
Q 座席指定はいつまでできますか?

A 上映スケジュールは映画館ごとに異なりますので、詳細はご鑑賞予定映画館へご確認ください。(一部作品を除く)
「イベント割 ムビチケ作品共通券」を利用した座席指定は、2023年1月31日(火)23:59までに座席指定を完了した、1月31日(火)営業日までの上映回が有効です。2月1日(水)以降の鑑賞にはご利用いただけません。
Q 上映開始の何分前まで座席指定ができますか?

A 座席指定の締切時間は映画館により異なります。ご鑑賞予定映画館へご確認ください。
Q ネットでの座席指定はどのようにするのですか?

A ご購入いただいた「イベント割 ムビチケ作品共通券」ご購入チケット情報(ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号)をご用意のうえ、ご鑑賞予定映画館のウェブサイトにて座席指定を行ってください。 座席指定完了後、「座席指定(予約)番号」が発行されますので、ご鑑賞当日は、映画館の自動発券機で入場券を発券してください。 座席指定の詳細は、ご鑑賞予定映画館へご確認ください。
※「イベント割 ムビチケ作品共通券」はムビチケのサービスを使用しています。「ムビチケ」をお選びのうえ、手順に従って座席指定を完了させてください。
Q 映画館での座席指定はどのようにするのですか?

A 映画館窓口または自動券売機にて座席指定を行ってください。
ムビチケ購入番号・ムビチケ暗証番号、または、ご購入後翌々日23:59までに送付される「イベント割 ムビチケ共通作品券 発券完了メール」に添付のQRコードを表示・印刷したものを映画館へご提示ください。
※「イベント割 ムビチケ作品共通券」はムビチケのサービスを使用しています。「ムビチケ」をお選びのうえ、手順に従って座席指定を完了させてください。 ※映画館によりQRコードをご利用いただけない場合がございます。詳しくは、ご鑑賞予定映画館へご確認ください。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」を使ってすべての作品を鑑賞できますか?

A 対象期間中に「イベント割 ムビチケ作品共通券 ご利用映画館」で上映されている作品のうち、映倫の審査を受けたすべての作品にご利用いただけます。
※一部、ご利用いただけない作品もございます。ご鑑賞予定映画館にお問合せください。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」を使って、3D、IMAX、MX4D、4DX等、通常価格とは異なる特別上映を観ることはできますか?

A ご利用については対象外になる場合がございます。ご鑑賞予定映画館へご確認ください。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」はコンサート、演劇、オペラ、バレエ上演などの特殊上映やライブビューイングを観ることはできますか?

A ご利用については対象外になる場合がございます。ご鑑賞予定映画館へご確認ください。
Q 複数枚の「イベント割 ムビチケ作品共通券」で、同時に座席指定ができますか?

A ご利用いただけます。ただし、一度に座席指定ができる枚数・操作方法は映画館により異なりますので、ご鑑賞予定映画館へご確認ください。
Q 一度に購入した複数枚の「イベント割 ムビチケ作品共通券」は別々に使えますか?

A ご利用いただけます。座席指定の際に、作品とご利用いただく券種と枚数を選択してください。
Q 座席指定をした上映回・座席のキャンセル・変更はできますか?

A 座席指定完了後の、お客様のご都合による上映回や座席のキャンセル・変更はできません。
Q 座席指定完了時に発行される座席指定(予約)番号を忘れてしまいました。

A 座席指定をされた映画館へお問い合わせください。
Q 座席指定完了時に送信されるメールが届きません。

A 座席指定をされた映画館へお問い合わせください。

ムビチケポイントについて

Q ムビチケポイントとはなんですか?

A ムビチケポイントとは、ムビチケのウェブサイトで【たまる・使える】ことのできるポイントです。
「イベント割 ムビチケ作品共通券」の購入にはご利用いただけませんので、ご注意ください。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」一般券を購入する際、ムビチケポイント320ptが付与されるのでしょうか?

A「イベント割 ムビチケ作品共通券」一般券1,200円を購入段階で、すでにムビチケポイント320pt分は割引となっているため、付与はございません。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」の購入にムビチケポイントは使えますか?

A ムビチケポイントはご利用いただけません。
Q「イベント割 ムビチケ作品共通券」を購入すると、ムビチケポイントはたまりますか?

A ムビチケポイントはたまりません。
※お問い合わせについて

「ご利用ガイド」「よくあるご質問」をご確認いただいて、解決しなかった疑問点・ご不明点についてのお問い合わせは下記へお願いします。

イベント割 ムビチケ作品共通券 お客様窓口
電話番号:050-3538-5618
受付時間:9:00 - 18:00
開設期間:2022年12月2日~2023年1月31日